Bỏ qua để đến nội dung chính

90Mục tiêu 2026–2027Master Trainer

Mạng lưới gồm các thành viên tại 3 miền Bắc – Trung – Nam, cùng chung mục tiêu nâng cao năng lực phòng chống lừa đảo trực tuyến tại Việt Nam.

Master Trainer là lực lượng nòng cốt của Scam Ready ASEAN tại Việt Nam, đóng vai trò kết nối chương trình với cộng đồng thông qua các hoạt động đào tạo và lan tỏa kiến thức về phòng, chống lừa đảo trực tuyến.

Minh họa: Master Trainer cầm tấm khiên xanh, đứng giữa những ngôi nhà trong cộng đồng

Kiến thức và kỹ năng được trang bị

Trong quá trình tập huấn, Master Trainer được trang bị 5 nhóm kiến thức và kỹ năng để tự tin đứng lớp tại cộng đồng.

  • Kiến thức về lừa đảo trực tuyến

    Tìm hiểu các hình thức, thủ đoạn lừa đảo phổ biến và cách thức đối tượng lừa đảo lợi dụng tâm lý, cảm xúc và hành vi của người dùng.

  • Kỹ năng nhận diện và phòng tránh

    Hướng dẫn cách phát hiện dấu hiệu đáng ngờ, kiểm tra và xác minh thông tin, bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân.

  • Kỹ năng ứng phó và hỗ trợ

    Biết cách xử lý khi bản thân hoặc người khác có nguy cơ trở thành nạn nhân; hướng dẫn người gặp sự cố tìm kiếm sự hỗ trợ và báo cáo phù hợp.

  • Phương pháp tổ chức và điều phối lớp học

    Thực hành cách truyền đạt kiến thức, dẫn dắt thảo luận, tổ chức hoạt động tương tác và xử lý các tình huống phát sinh trong lớp học.

  • Kỹ năng hỗ trợ cộng đồng

    Tiếp cận các nhóm có nguy cơ dễ bị tổn thương trước lừa đảo trực tuyến, sử dụng ngôn ngữ gần gũi, không phán xét và tạo môi trường để người tham gia chủ động chia sẻ.

Sau khi hoàn thành tập huấn

Master Trainer tổ chức các lớp lan tỏa theo kế hoạch dưới đây.

  1. Minh họa: Master Trainer đứng cạnh bảng, giảng bài cho ông bà trong lớp học

    1. Tổ chức các lớp lan tỏa kỹ năng phòng, chống lừa đảo trực tuyến tại địa phương hoặc trong mạng lưới cộng đồng của mình.

  2. Minh họa: kính lúp soi tin nhắn có dấu cảnh báo trên điện thoại

    2. Hướng dẫn người tham gia nhận diện thủ đoạn lừa đảo, chủ động phòng tránh và biết cách ứng phó khi gặp tình huống đáng ngờ.

  3. Minh họa: người dân nhiều lứa tuổi nắm tay nhau quanh bàn trà trước dãy nhà nhỏ đầy màu sắc, dưới mái vòm khiên bảo vệ trong suốt

    3. Góp phần xây dựng cộng đồng có kiến thức, kỹ năng và khả năng tự bảo vệ tốt hơn trên môi trường số.

Nhịp làm việc theo kế hoạch

Dự kiến
10giờ
tập huấn kết hợp trực tiếp và trực tuyến
10lớp
lan tỏa trở lên trong 1 năm, mỗi lớp khoảng 4 giờ
25–30học viên
tham gia mỗi lớp lan tỏa

Hành trình Master Trainer

Lộ trình gồm 5 chặng, bắt đầu từ khi tham gia chương trình. Chọn một chặng để xem chi tiết.

Minh họa: các thành viên mới bắt tay chào nhau bên cổng chào và lá cờ xuất phát

Chặng1/5

Kết nối và khởi động

Làm quen với chương trình, kết nối đội ngũ và nắm bắt vai trò Master Trainer.

Minh họa: cặp tài liệu giảng dạy, bảng ghi chép, tờ lịch và thẻ đeo của Master Trainer

Tài liệu dành cho Master Trainer

Bộ công cụ đồng hành từ khâu chuẩn bị, đứng lớp đến ghi nhận kết quả. Tài liệu đang được Ban Điều phối hoàn thiện và sẽ sớm có trên trang Tài liệu.

  • Tài liệu làm việc với đối tácSắp cập nhật
  • Kế hoạch giảng dạySắp cập nhật
  • Nhật ký hoạt động đào tạoSắp cập nhật
  • Bộ nhận diện truyền thôngSắp cập nhật